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자주묻는질문

  • 안녕하세요 #날마다_초록하게를 찾아주셔서 감사합니다.


    [#날마다_초록하게 배송상품]
    1:1문의나 고객센터로 연락 주시면 신속히 처리해드리겠습니다.

    수령하신 상품은 받아 보신대로 잘 포장하여 보관하고 계시다가

    택배기사님 방문하시면 전달 해주시면 됩니다. 택배비는 당사에서 부담합니다.


    [업체 개별 배송상품]
    배송 업체에 따라 맞교환 처리가 되지 않을 수 있습니다.

    해당업체 고객센터로 문의 바랍니다.


    더 궁금하신 사항이 있으실 경우 1:1문의나 고객센터로 연락주시면

    친절하게 안내해 드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.



  • 안녕하세요 #날마다_초록하게를 찾아주셔서 감사합니다.


    교환 상품 미수거시에


    [#날마다_초록하게 배송상품]
    1:1상담 혹은 고객센터로 연락 주시면 수거접수 처리 도와드리겠습니다.


    [업체 개별 배송상품]
    해당업체 고객센터로 연락 주시거나, 업체 거래 택배사에 재 연락하시어 반송해 주시면 됩니다.


    더 궁금하신 사항이 있으실 경우 1:1문의나 고객센터로 연락주시면

    친절하게 안내해 드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.


  • [회원정보관련] 회원탈퇴는 어떻게 하나요?   

    번호: 6

    우선 이용에 불편함을 드려 죄송하다는 말씀드립니다.


    탈퇴신청을 하실 경우 불편사항을 기재해 주시면 참고하여


    조금 더 나은 “#날마다_초록하게”가 될 수 있도록 개선하도록 하겠습니다.



    회원 탈퇴는 [마이페이지]-[회원탈퇴]를 통해 가능하며 탈퇴시에는 적립금과


    주문내역이 삭제되며 동일 아이디로 재 가입이 어려우니 이점 유의해 주시기 바랍니다.



    다시 방문 하고싶은 “#날마다_초록하게”가 되도록 노력하겠습니다.


    감사합니다.

  • [회원정보관련] 아이디와 비밀번호를 분실했습니다.   

    번호: 5

    안녕하세요 #날마다_초록하게를 찾아주셔서 감사합니다.


    홈페이지 상단의 [마이페이지]에서 [아이디 찾기/비밀번호 찾기]를 통해 간단한 확인 절차 후 조회가 가능합니다.
    이용후에도 확인이 되지 않을 경우 고객센터로 문의해 주세요.


    더 궁금하신 사항이 있으실 경우 1:1문의나 고객센터로 연락주시면

    친절하게 안내해 드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.



  • [회원정보관련] 회원정보 수정은 어디서 하나요?   

    번호: 4

    안녕하세요 #날마다_초록하게를 찾아주셔서 감사합니다.


    로그인 하신 후 [마이페이지]-[회원정보수정]에서 수정 가능합니다.


    더 궁금하신 사항이 있으실 경우 1:1문의나 고객센터로 연락주시면

    친절하게 안내해 드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.


  • [회원정보관련] 상품구매시 꼭 회원가입을 해야 하나요?   

    번호: 3

    안녕하세요 #날마다_초록하게를 찾아주셔서 감사합니다.


    회원가입을 하지 않고 비회원으로 상품구매가 가능합니다.

    주문 확인은 이메일과 휴대폰번호로 내용이 발송되며 적립금이나 쿠폰 및 각종 이벤트 참여가 어렵습니다.

    비회원 주문 조회는 사이트 상단 [마이페이지] 클릭 후 비회원 로그인 하신 후 확인 가능합니다.


    더 궁금하신 사항이 있으실 경우 1:1문의나 고객센터로 연락주시면

    친절하게 안내해 드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.

  • 안녕하세요 #날마다_초록하게를 찾아주셔서 감사합니다.


    아이디 변경은 불가능하며 변경을 원하시면 회원 탈퇴 후 재가입만 가능합니다.

    이경우 적금이나 지급된 쿠폰 및 주문내역이 전부 삭제됩니다.

    비밀번호 변경은 [마이페이지]-[회원정보 수정]에서 변경하실 수 있습니다.


    더 궁금하신 사항이 있으실 경우 1:1문의나 고객센터로 연락주시면

    친절하게 안내해 드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.




  • [회원정보관련] 회원가입은 어떻게 하는지 궁금해요.   

    번호: 1

    안녕하세요 #날마다_초록하게를 찾아주셔서 감사합니다.


    #날마다_초록하게는 일반회원/사업자회원으로 나누어져 있습니다.


    [일반회원]

    회원가입은 무료이며, 홈페이지 상단의 “Join”에서 이용약관 및 개인정보 처리방침에 체크하신 후

    절차에 따라 개인정보 내용을 입력하시면 회원가입이 완료됩니다.

    [사업자회원]

    홈페이지 하단에 입점문의를 클릭하신 후 안내된 내용에 따라 별도의 양식을 작성 후 제출해 주시면

    담당자가 확인 후 연락들 드립니다.


    더 궁금하신 사항이 있으실 경우 1:1문의나 고객센터로 연락주시면

    친절하게 안내해 드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.





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